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第七课 旅游之礼
2020-06-15 00:00:00

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文明出游:国家旅游局发布“文明旅游十大提醒语”

新闻链接:在2014年春节假日即将到来前夕,国家旅游局面向社会发布“文明旅游十大提醒语”。 这些提醒语是国家旅游局从“文明旅游提个醒儿”宣传活动中,从9936条评选出来的,整个活动参与面广,参与的形式多样,较好的反映了民意。这些提醒语中既有提醒游客树立文明旅游意识的普遍性提示,也有针对出游中常见的不文明陋习,作善意的具体的提醒,内容涉及维护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境和文物古迹、尊重别人权利以及出游安全等多个方面。

    提醒树立文明旅游意识的普遍性提示: 

    1.文明是最美的风景; 

    2.旅途漫漫 ,文明相伴; 

    3.旅游美时美刻 ,文明随时随地;  

    4.文明游天下 ,快乐你我他; 

    5.一花一木皆是景,一言一行要文明 ;

    针对具体不文明旅游行为的提示:

    6.游遍天下山川 ,只留脚印一串(用于提醒保护生态环境); 

    7.出游讲礼仪 ,入乡要随俗(用于提醒尊重别人权利); 

    8.垃圾不乱扔 ,举止显文明(用于提醒维护环境卫生); 

    9.多看美景,不刻美名(用于提醒保护生态环境和文物古迹); 

    10.平安是福 ,文明是金(用于提醒出游安全)。 

“文明旅游十大提醒语”的公布以进一步加大面向公众的文明旅游宣传引导,发动全社会力量,共同提示纠正出游活动中的不良陋习。可见,随着社会旅游诉求的增强,旅游中的文明礼仪越来越需要规范,越来越需要倡导,也越来越需要出行者自觉的遵守。

 

活动与训练:

【活动一】国外某知名网站曾经做过一份“全球最不受欢迎游客”榜单,爱花钱的中国游客不幸成为这份榜单的一员。花钱不是为当地社会创收吗?来自礼仪之邦的游客究竟惹了谁呢?请你结合以下案例谈谈旅游之礼有哪些?我们应该怎么做?

案例一  上海一市民孙才德和朋友自驾去安康,并住在一户藏民家里。在此之前,孙才德对藏民习俗有一定了解。“比如藏民不吃鱼,经过湖泊时不高声喧哗,切忌在夜间吹口哨等等。”但是,由于对习俗了解不全,孙才德一行还是差点犯了错误。“住在藏家第二天,我们到一个山坡上去耍,却意外发现了一只雪猪,并当场把它抓住。我们觉得雪猪长得很乖,就想抓回去耍。”谁知拿回去后,家里的老藏民却非常气愤了,“虽然听不懂他说什么,但看得出来他特别生气。”经年轻藏民解释,孙才德才知道,雪猪被藏人奉为神灵,每天都要拿好吃的东西喂它们。“我们赶紧将雪猪放了,并向老人家道了歉。”

分析:_________________________________________________________________________

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我们应该怎么做:_______________________________________________________________

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案例二   重庆中国国际旅行社领队王薇一次在国外看演出时,她三番五次让大家将手机调成静音,结果演出过程中还是有中国游客的手机铃声响起。而在一些明确要求不准拍照的展厅、教堂或寺庙里,少数中国游客仍然会在管理人员不注意的时候,拿出相机偷拍。

“中国游客特别喜欢拍照,而且拍的时间还很长。”王薇说起业内流传的两对中国夫妇“逼”走英国旅游团的故事:在参观凡尔赛宫花园时,中国的两对夫妇先是在雕塑前每人拍了全身照、半身照,然后又拍了侧身照,最后又以不同的组合方式合影。最终让一个等待拍照的英国旅游团失去耐心而离去。

分析:_________________________________________________________________________

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我们应该怎么做:_______________________________________________________________

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案例三   在日本旅游,日本酒店客房的洗手间一般都会配备三卷手纸,一次一个旅游团入住酒店后,第二天就有客人反映房间的手纸没有了。结果仔细一问,是被同屋的人兜走了。还有一次在韩国,旅游团在退房时,被酒店查出客房配备的一双并非一次性使用的拖鞋不见了踪影,而且没有人承认自己拿走了,为避免出现让大家开箱检查的尴尬局面,领队只好掏钱赔付了事。不少游客退房前会恶作剧般将毛毯、枕头踩脏,用毛巾来擦皮鞋。更有甚者,会将宾馆的毛巾、杯子等低值东西带走。在东南亚旅游时,一些游客贪图省事会少带换洗衣物,因为他们备有“高招”:将小件衣服洗后,挂在台灯上连夜“烘”干,因此,台灯罩上常常会出现一道道黄色的水渍。

分析:_________________________________________________________________________

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我们应该怎么做:_______________________________________________________________

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案例四

分析:_________________________________________________________________________

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我们应该怎么做:_______________________________________________________________

【活动二】学一学:践行旅游文明——《文明旅游实用攻略》

当我们行走在十字路口,是否会看见众人成群结队地闯红灯?当开车行驶在路上,是否会遇到半开的车窗里随手扔出塑料袋和烟盒?当你驻足在博物馆,是否会听见小孩的哭闹和大人的喧哗?……生活中所有的文明和不文明,都会在旅行中显现出来。旅行中的中国人出了问题,就是生活中的我们出了问题。

旅游文明的培育,应当是社会整体价值观的共同指向,形成每一个公民的行为自觉。其实,文明并不在于衣着光鲜知识渊博,或者你是否会很流利的外语,文明在于你是否能够掌握足够多的细节,从细节中获得和这个世界对话的技巧。

以下是中青旅首发的《文明旅游实用攻略66条》中的基本礼仪篇。

1.受欢迎的游客他们都:尊老爱幼、谦和礼让、女士优先。

2.公共场所,不要大声喧哗,这可能是习惯使然,但的确会给别人带来困扰。

3.不要乱写“到此一游”,除非你也想一夜成名。

4.随地吐痰可不是好习惯,脚踩到口香糖也肯定让你不爽;这些残留物都用纸巾包好丢入垃圾箱吧。

5.在禁止吸烟和有冷气开放的场所都不要抽烟;更绅士的做法是:在允许抽烟的地方抽烟也征求在场其他人的同意。

6.人有三急,使用公厕也不要让别人等太久。不要把脚丫子留在座便器上,还有,便后记得冲洗。

7.不!闯!红!灯!

8. 任何地方,插队可耻。

9. 食物诚可贵——用餐勿浪费;饭后请将垃圾带走;吃完套餐请顺手将托盘归位。

10.饭后不宜当众剔牙,这个动作不符合美女帅哥的行为准则。

11.在不允许拍照的地方请勿拍照,在有关闭闪光灯标志的地方请自觉关闭闪光灯。文物和画像都害羞,怕光呢!

12.旅途中要给当地人拍照请征求同意;拍照后答应给人邮寄就要做到,咱们可是讲诚信的人。

13.在博物馆里参观时把包背在胸前,否则一个转身你的包可能就会蹭掉一件千年文物。

14.博物馆里吃东西、喝水都会破坏展厅湿度,咱们可要保护文物。

15.同人交谈,多说“请”、“谢谢”,懂礼貌的人到哪都是万人迷。

16. 虽然你可能遇到了女神,但也不要总盯着人家看。

17. 美女们比基尼秀身材无可非议,但仅限于海岛海滩等特殊目的地。旅行穿戴整齐更有礼。

18.在稍微正式的场合,男士们可是要求不能穿短裤的哦。

19. 自驾行驶的朋友,安全第一,不逆行、不闯红灯。

20. 跟团出游,真心不要拖大家的后腿哦,跟上队伍不走丢。

21.走路不是压马路,尽量避免几个人一排,马路可不是自家的。

22.电梯上下有急事,手扶电梯,空出另一半给他人。

23.去到室内等展览场所,女士们尽量不要穿发出很大声音的高跟鞋。

24.踏出国门,咱就是客人,对待主人要有礼貌,早晨说(MORNING),出错说(SORRY),各国皆通用。

25. 好多国家都收取小费,这是人家的合法收入,如果觉得服务好,请别吝惜这几块钱。

你觉得还可以补充哪些文明旅游的细节?对其中的20条你的体会是什么?

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【活动三】议一议:“为什么要文明旅游?”

   2013年7月30号由中国旅游协会、中国旅游饭店业协会、中国旅行社协会、中国旅游景区协会、中国旅游车船协会联合发布了文明旅游倡议书。在倡议书中提到了中国是礼仪之邦,文明是中华民族的传统,倡导文明旅游可以提升国民素质。

《金融时报》专栏作家史提芬斯(Philip Stephens)曾撰文,提到中国针对部分国民外游失礼损害国家形象,颁布文明旅游公约敦促出国民众遵守,认为英国政府应当向中国学习。也应当颁布游客出国文明公约。他最欣赏的,就是文明旅游公约开宗明义表示,“做文明游客是我们大家的义务”。

    结合上述信息,谈谈你对文明旅游的认识。

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教师寄语:

毕淑敏说过“人的知识永远是不完备的。他无法知道一个地区或是一个时代,是否就是空间和时间的全部。在这个意义上讲,我们每个人都是井底之蛙,所不同的只是栖息的这口井的直径大小而已。每个人也都是可怜的夏虫,不可语冰。于是,我们天生需要旅行。”可以说,旅游是一种精神层次的追求,随着物质条件的改善,旅游的热度持续走高。作为高中生的我们更是充满好奇,想出去走一走,看一看。

年轻的我们充满活力,旅游中的美景让我们赞叹,旅游中的趣事让我们回味,可要让旅游更美好,除了有一双发现美的慧眼,更要有“文明旅游”的意识。我们不能因为好奇而不遵守旅行团的安排,时间观念、纪律观念淡薄;要爱护酒店的设备、器具,不能肆意破坏或作为他用。我们要尊重旅游当地的文化、风俗习惯,以免出现摩擦,影响了旅游的心情。我们也不可以在没有征得他人同意的情况下而强行合影。

“我站在桥上看风景,看风景的人在楼上看我”,在我们“文明旅游”中,我们的行为也成为了一道美丽的风景。

 

活动延伸:

我们在畅谈文明旅游的时候,似乎忘了一个最为根本的诉求,即我们为什么要旅游?如果仅仅是增长见识,增添与朋友聊天的谈资,那么,旅游中也许更多的是“赶”,从一个景点跑到另一个景点;是“拍”,美景瞬间变为电子影像,却忘了我们的眼睛,它需要去感受美。如果我们真正去体会旅行的意义,那么,我们就会很自觉地去践行旅游文明,因为我们不忍去破坏这种美,这种意境。结合下面的材料谈谈旅行的意义。

节选自郭子鹰《旅行·修行》  

旅行的时候,我经常意识到自己平素活得是多么的不完整。

宿雾的码头,性感的柴油味与海的味道,沉重的背包压住肩膀,天空阴沉,大片乌云线条柔和,心情平静,但同时,也让人充满期待而不由得兴奋莫名。海面上飘过的是阴沉天气里,像大提琴一样微微忧郁的稀少浮云,如若不然,则太轻快而失却的悠远的调子。

大海,和与她朝夕相处的老旧船只的气味,像熟络又配合默契的一对乐团搭档。如果没有暴烈狂放的海浪,强悍粗粝的机器也不会在这里,与她纠缠、厮守;如果不是窃窃私语又绵绵不休的海浪,时间那无法抗拒的入骨侵袭,便不会深刻地写进每一个锈迹斑斑的柴油引擎。海与船,他们相互成就,又相互折磨的关系,意外惊醒了那些,平素被我淡忘的感官。

好像只有在这种时候,在那些我叫不上名字的海湾边上,我才会突然意识到,鼻子原本是用来嗅闻各种或刺激或清淡的气息,包括柴油味儿或者紫薇花香,而不是用来托住眼镜的;耳朵原本是用来不加选择和逃避地聆听,各种或美妙或嘈杂的声音,而不是用来夹住那个胆小、遁世的耳机的;除了像永远不停敲击无人应答的门环一样,反复徒劳地敲击键盘,写出一些用来喂饱碎纸机的东西,手指还可以用来握住一张即刻启程的,容不得人举棋不定的船票。

 

节选自毕淑敏《带上灵魂去旅行》

可有一样东西,无论你到哪里,都不可须臾离开。那就是——你可记得带上自己的灵魂?

据说古老的印第安人有个习惯,当他们的身体移动得太快的时候,会停下脚步,安营扎寨,耐心等待自己的灵魂前来追赶。有人说是三天一停,有人说是七天一停,总之,人不能一味地走下去,要驻扎在行程的空隙中,和灵魂会合。灵魂似乎是个身负重担或是手脚不利落的弱者,慢吞吞地经常掉队。你走得快了,它就跟不上趟。我觉得此说最有意义的部分,是证明在旅行中,我们的身体和灵魂是不同步的,是分离分裂的。而一次绝佳的旅行,自然是身体和灵魂高度协调一致,生死相依。

 好的旅行应该如同呼吸一样自然,旅行的本质是学习,而学习是人类的本能。身为医生,我知道人一生必得不断地学习。我不当医生了,这个习惯却如同得过天花,在心中留下了斑驳的痕迹。旅行让我知道在我之前活过的那些人,他们可曾想到过什么做过什么。旅行也让我知道,在我没有降生的那些岁月,大自然盛大的恩典和严酷的惩罚。旅行中我知道了人不可以骄傲,天地何其寂寥,峰峦何其高耸,海洋何其阔大。旅行中我也知晓了死亡原不必悲伤,因为你其实并没有消失,只不过以另外的方式循环往复。

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